연회비 환불관련문의

제가 작년 2월 말일 회원권 발급신청을했고
3월경 받은것같은데요
일년이 다되어가는데 개인일정상 사용이 어려워서
환불받고자하는데.. 이사때 회원증을 잃어버린거 같습니다..
회원증 반납없이는 아예 환불이 이루어지지않나요?

만약 환불하지않은상태로 기존 회원권을 재발급받는다면
연회비 재납부 없이 사용가능한가요?
1년간 사용이력이 아예없으며 회원권에는 클래스 시작일로부터 1년간 유효하다고 써있었던것 같은데요